自从美国的Salesforce在1999年进入公司办理软件SaaS(Software-as-a-Serivce:软件作为效劳)范畴以来，应用软件的交给和施行形式发生了戏剧性的改变。在我国，800CRM和Xtools先后于2004年推出了自主知识产权的保管CRM(Customer Relationship Management:客户关系办理体系)商品，标志着专业SaaS公司在我国的诞生。虽然SaaS形式获得了成功，但仍是首要会集在CRM和HCM(Human Capital Management:人力资源办理体系)等范畴。

　　近年来，包括传统ERP软件公司在内的很多其它公司软件供货商也被逼开端思考新的依据互联网的软件交给和付费形式。其间包括甲骨文、SAP和微软，我国的用友、金蝶和速达。

　　SaaS形式可以在干流ERP范畴成功么?要找到答案，先需求区分SaaS和传统ASP(Application Service Provider)形式的差异。

　　依据AMR研究机构的定义，SaaS包括以下特色:

　　没有大笔的软件授权费用，一般是按月收取使用费。

　　客户不需求除了个人电脑和互联网衔接以外的其它IT出资。 通过互联网，多客户共享(Multi-tenant)一套效劳器软硬件设备。

　　月费包括效劳和晋级费用。

　　ASP形式一般需求客户在采购时一次性付出软件的持久授权费用，然后另付效劳器办理费用。一般还会有额定的软件晋级费用。当然，即需即用(on demand)并不等同于SaaS.

　　SaaS在ERP范畴的商场

　　公司买家正在被SaaS的长处招引。大多数公司愿意为依据使用量、施行速度快和低首付的公司软件买单。当然，公司一般期望采购的ERP软件可以运转10到15年，而且对软件功用、职业方案和软件供货商的天资请求很高。ERP体系一般是用于支撑公司内部要害事务的运营，大多数公司办理者不会由于软件交给形式而忽略软件功用和软件供货商的天资。

　　让我们来看一下现今的商场格局:

　　NetSuite: 最早的SaaS形式的ERP软件供货商之一。供给财务、客户、采购、薪酬、库存等模块，也供给功用有限的生产办理模块。NetSuite还未上市。

　　Salesforce:在年头推出了划时代的依据互联网的软件开发和集成渠道(国内的800CRM也推出了相似渠道)，和协作伙伴一同，推出了很多SaaS形式ERP模块。Salesforce于2004年在纽约证券交易所成功上市。

　　微软:微软在西方商场推出了SPLA协作方案，协作伙伴通过运营微软的公司办理软件为终端客户供给SaaS形式的ERP商品。依据AMR研究机构的查询，此方案的发展缓慢。

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　　SAP:为协作伙伴推出了Powered by SAP商品，但仍是传统的ASP形式。近来又推出了Hybrid SaaS形式，此形式与微软的SPLA方案相似。

　　甲骨文On-Demand: 收买Siebel以后，延续了其SaaS形式的CRM商品线。但甲骨文在ERP商品上，仍是保留了ASP形式。甲骨文近来的新闻发布中声称要以静制动，对SaaS形式的ERP商品并不热心，最少不公开过分注重。

　　国内的用友、金蝶和速达等厂商正在开发或现已拥有了SaaS形式商品，但在商场宣传上仍是采用了相似甲骨文的小心谨慎的方法。首要妨碍在于，很多ERP供给厂商不甘愿承受按月付费，然后下降现期的销售额。而微软、甲骨文和SAP也仍是在试水SaaS。

SaaS 会继续发展

　　对SaaS的爱好在继续增长，很多在CRM和HCM范畴专心耕耘的SaaS专业厂商现已取得了成功。将来的几年，不断增加的ERP厂商会象微软、甲骨文和SAP相同，在出售传统软件授权外，为客户供给SaaS作为一种附加的软件交给方法。假如ERP厂商开端供给SaaS，会在自制性强的大公司分支机构、急于上马ERP的新公司、或现金流有限并需求ERP的公司最早开端使用。