1  

英文缩写： MIS 
英文全称： Management Information System 
中文翻译： 办理信息体系 
简释： MIS是指对公司很多的初始办理数据进行搜集、收拾，支撑查询、汇总等方面的作业。 

2  
英文缩写： MRP 
英文全称： Material Require Planning 
中文翻译： 资料需求方案 
简释： MRP 是指根据客户订单或市场预测信息，按照商品结构清单（BOM）展开并计算出物料需求方案，实如今保证供应的前提下削减库存，优化库存的意图 

3  
英文缩写： MRPⅡ 
英文全称： Manufacturre Resource Planning Ⅱ 
中文翻译： 制作资本方案 
简释： MRP 中的MR与MRP Ⅱ中的MR是完全不一样的意义，从英文的原意中能够看出，前者是指资料需求，后者是指制作资本。制作资本包括资料（Material）、人力（Manpower）、设备（Machine）、资金（Money）及数据（Data）,这五种资本简称为4M1D。MRPⅡ是在 MRP的基础上发展起来的，它从单一的资料需求发展到对整个制作进程中需求的各种资本（4M1D）进行统一方案，完成了对产供、销全进程的操控。  

4  
英文缩写： ERP 
英文全称： Enterprise Resources Plannig 
中文翻译： 公司资本方案 
简释： ERP是在MRPⅡ 的基础上发展起来的, 与MRPⅡ比较， 两者并无实质的区 别。两者的区别在于后者运用了立异的信息科技，如图形运用者接口、联系型数据库、第四代言语、开放式体系渠道、主从式架构等。另一方面，因为选用互联网技能， ERP体系拓展到坐落不一样方位的各地区工厂、仓库、营业点、分公司、办事处、研究机构等。让涣散在全球各地的员工能“天涯若比邻”般地进行团队和谐作业。 
ERP体系在公司供应链办理思维的指导下，体现精益出产、敏捷制作、同步工程、全质办理、结合及时供补（JIT），消除无效劳动和糟蹋，下降库存 和缩短交货期，结合束缚理论（TOC)，找出供需链上的瓶颈，拓展供需链的有用产出。选用面向业务流程的办法，运用计算机网络技能，以方案为主线，完成对公司全体资本进行综合办理的现代公司办理理念。它是由MIS--办理信息体系、MRP---资料需求方案、MRPⅡ--制作资本方案，逐步发展起来的。ERP的终极目标是以最低的投入在规定的交货期以最快的速度，出产出优异的商品和效劳，既不呈现缺少，也不发生积压。 

5  
英文缩写： CIMS 
英文全称： Computer Integrate Manufacture System 
中文翻译： 计算机集成制作体系 
简释： CIMS是中国863星火方案的项目，中国九十年代初开始引入的一项技能。它凭借计算机的硬件及软件，综合运用现代办理技能、制作技能、信息技能、自动化技能、体系工程技能、将公司出产的全进程（市场分析、经营办理、工程规划、加工制作、安装、物料办理、售前、售后效劳、商品报废处理）中有关人、组织、技能、经营办理、几要素与其信息流、物流、有机地集成，并优化运转，完成公司全体优化。以到达商品高质、低耗、上市块、效劳好，从而使公司赢得市场竞争的一的完全体系。CIMS的终极目标是：到达无图纸规划、无技能加工、无报表办理的“三无”境地。CIMS与ERP之间在内容上有堆叠但又是互补的联系ERP侧重于各种办理信息的集成，CIMS则侧重于各种制作技能信息的集成。 

6  
英文缩写： OA 
英文全称： Office Automation  
中文翻译： 工作自动化 
简释： 工作自动化是运用计算机软件以及互联网技能，完成公司工作事务自动化。比如文档办理、公函流程办理、会议组织、招待、公车运用等悉数经过计算机进行办理。 

7  
英文缩写： CRM 
英文全称： Client Relationship Management 
中文翻译： 客户联系办理 
简释： 客户联系办理(CRM)是一项推广战略，经过挑选和办理客户完成最大的长时间价值。CRM需求用以客户为中心的推广哲学和文明，来支撑有用的市场开辟、推广和效劳进程。在技能手段上是运用计算机软件以及互联网技能，协助公司有组织性地办理客户联系 CRM将出售是“由出售员的个人行为”概念，拓展至“触及公司每个成员的持续进程”。这是搜集和运用客户资料以树立客户忠诚和进步客户价值的一门科学。 

8  
英文缩写： SCM 
英文全称： Supply Chain Management 
中文翻译： 供应链办理 
简释： 供应链办理是指从原资料的供应到商品出售给客户全进程物流与信息流的有用操控与办理。 供应链分为三种：内部供应链、上游供应链、下流供应链。 内部供应链：公司内部从原资料购入到完制品售出之间的物流与信息流。 上游供应链：公司与上游供货商之间的物流、信息流及联系。 下流供应链：公司与下流客户之间的物流、信息流及联系。