主要特点
　　跟着常识经济时代的到来，社会进步正在不断加速，安排迫切需求一个可以完成表里资源联系的高效的信息体系，然后进步其办理水平。具体表如今：
　　1）需求一个高效的协同办理作业渠道
　　可以将安排办理中的事务活动、办理活动及活动发生的信息在安排、部门、自己之间进行及时高效、有序可控、全程同享的交流和处理。
　　2）需求一个有用的常识财物办理渠道
　　曩昔在安排的信息化建造过程通常注重人、财、物这些有形的物质财物办理，忽视了常识财物的办理，需求借助常识办理工具对安排表里的常识进行有用的获取、沉积、同享、运用、学习和立异，然后进步职工的素质和技能、执行力。
　　3）需求一个个性化的体系拜访门户
　　传统的OA功用比较单一，职工简单运用，跟着功用的不断拓展，职工对功用的需求也不尽相同，这就请求体系有必要具有人性化规划，可以依据不同职工的需求进行功用组合，将适宜的功用放在适宜的方位给适宜的职工拜访，完成真实的人本办理。
　　4）需求一个良好的安排文化办理渠道
　　敞开的社会造就了敞开的社会人，安排规划的不断扩大，导致领导与职工、职工与职工间的直接交流机会越来越少，安排需求构建新的文化环境，便于职工彼此交流、增进了解、发现思想倾向并及时加以引导。
　　5）需求一个会集的信息联系呈现渠道
　　作业体系是安排内运用面最广泛、频率最高的信息体系，希望可以经过作业体系实时、直观地了解到安排的运营情况（如出产、营销、财政等数据），一起有用地处理安排内“信息孤岛”问题。
　　6）需求一个灵敏的事务流程联系渠道
　　当安排面临客户不断提出端到端的服务时，职工作业环境将会越来越杂乱，因此需求将平时作业活动、办理活动、事务活动有机的联系，以疾速呼应客户需求，一起削减不必要的重复作业，将办理流程与事务流程进行有用的联系。
　　综合上述各种新的需求不难发现，现阶段的OA体系将以常识办理为中心、以实时协作为技能支持手法，以一致的常识门户为展现方法。