1、 SaaS概念
SaaS是Software-as-a-service（软件即效劳）。SaaS在业内的叫法是软件运营，或称软营。是一种依据互联网供给软件效劳的运用形式。一种随着互联网技术的开展和运用软件的老练，在21世纪开端鼓起的彻底创新的软件运用形式，是软件科技开展的最新趋势。
SaaS供给商为公司建立信息化所需求的一切网络基础设施及软件、硬件运作渠道，并负责一切前期的施行、后期的保护等一系列效劳，公司无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，即可经过互联网运用信息系统。就像翻开自来水龙头就能用水一样，公司依据实际需求，向SaaS供给商租借软件效劳。
SaaS 是一种软件布局模型，其运用专为网络交给而规划，便于用户经过互联网保管、布置及接入。 SaaS 运用软件的报价一般为“全包”费用，包括了一般的运用软件许可证费、软件保护费以及技术支持费，将其一致为每个用户的月度租用费。 关于广阔中小型公司来说，SaaS是选用先进技术施行信息化的最佳路径。但SaaS绝不只是适用于中小型公司，一切规模的公司都可以从SaaS中获利。
2008 年前，IDC 将SaaS 分为两大构成种类：保管运用办理 (hosted AM) － 曾经称作运用效劳供给 (ASP)，以及“按需定制软件”，即 SaaS 的近义词。从 2009 年起，保管运用办理已作为 IDC 运用外包计划的一部分，而按需定制软件以及 SaaS 被视为一样的交给形式对待。
现在，SaaS已成为软件产业的一个重要力气。只需SaaS的质量和可信度能持续得到证实，它的魅力就不会衰退。
