ERP知识
ERP系统维护策略
发布时间:2015-11-04 09:22:38

公司的规划有大有小,ERP体系施行战略及功用模块配置也各有不一样。关于不一样目标的使用体系,体系保护办法也能够有不一样的挑选。如有些公司规划较小,商品单一,事务流程相对安稳,那么就能够选用彻底外包的办法。也能够在本公司结构使用环境,将部分体系保护作业外包给商品供应商/体系(施行)集成商等公司外部人员。当然,关于集团性公司,其体系日常保护量大,呼应请求很高,这些公司仍是得靠本公司IT环境和IT人员进行体系保护。除非特定事务(如晋级、数据变换、模块添加等)做少数外包以弥补短期资源的缺乏。       俗话说兵无常势,水无常形,处理保护体系的疑问难有既定之法,但了解其准则并灵敏使用之,可为杂乱疑问的处理供给方向。       体系保护准则       1.信任体系。不论数据库多领先,软件思考多周到,使用体系都有局限性。但对常用的流程,偶尔犯错时,不要先去想体系有疑问,要留意调查操作或数据的不寻常的当地,假如是体系有缺点,但可经过固定操作防止,就应该固定操作流程,并留意重复训练。       2.勤于积累。不论是自动发现或被迫遇上疑问,过后都要记载处理进程、办法,以便经历同享并连续。留意及时更新有关文档,不只记载下事务请求的操作进程,也要记下绕过一些体系固有缺点的途经,用户应当像法规法令那样去履行,不论了解与否都不行简化或异化,即“死进程,莫表现”。       3.测验与对比。新呈现的反常要区分其重现性(必定性),可思考结构测验环境,在其上彻底仿照原操作,寻觅保护操作的方向,并研讨修正的办法。       4.可逆修正。即使找到保护操作的方向,也不行冒然修正,搞欠好呈现连带负效果,使疑问性突变杂乱或由部分向更大规模分散。应该判别疑问触及的数据、影响规模,了解悉数流程。修正数据时要留好余地,要具有可逆性,改欠好也能退回。       5. 绕过。这是紧迫情况下或一时无处理条理时常常选用的办法。如从一个模块向另一模块传数据,假如有因素不明的丢掉,并且是偶发且难以查明的因素,那么就要有一个查看机制发现这类反常,然后在相应的后续模块补上有关信息。       6. 例行查看与操作。这是削减疑问紧迫程度的有效办法。使用规范功用和一些自开发的有用小程序,使用体系数据自动做一些查看。把正常情况下要到今后某一时间(如月末)才反映出疑问的数据(如本钱更新、接口反常)提早找出来处理掉,这种不断查看、测验、发现和处理疑问的进程,是体系安稳和完善的柱石。       7. 客户的需求。用户有时在不经意时也许指出体系需求大力改善的当地,也也许会在正式场合提出一个类似于“我要一敲键就出薪酬”的无理请求。这时不能因声音大小决议取舍,要仔细听,但不能草率许诺。假如对用户的请求老是有求必应的话,保护人员很简单就堕入疲于奔命的状态当中。 

 

8.人员的保护。在施行和保护的不一样期间,体系对保护人员数量的请求也会不一样。跟着保护人员水平不断提高,人员活动在所难免。但IT安排架构中主干用户、保护工程师都是体系环境中的主要组成部分,他们的离去会给公司ERP体系造成无穷震动和不行估量的丢失,有也许呈现体系轰然倒地、不行收拾的局势。所以公司领导需求有“人才榜首” 的认识,而保护人员必定要有“数据榜首、体系榜首”的本质。

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